文|黑板洞察

導語

雖然當前電子版作業在大學生作業中占比逐漸增大，但傳統手寫、紙質版作業需求同樣旺盛。與相當一部分中小學生擁有家用打印機不同，大學生有打印需求時，往往只能去文印店解決。打印，成為大學生作業出口的最后一環。

01 校園文印店內，不起眼的毫厘生意

隨著電子技術的發展，電子文稿的打印呈現出快速發展的趨勢。無紙化辦公在一定程度上減緩了打印的發展勢頭，但是電子大數據的飛速膨脹仍然使打印量持續增長。與此同時，大學生數量逐年增加，高校存在著巨大的打印市場，如求職簡歷、畢業論文、復習資料、社團文件等很多文件都需要打印。

2010 年，北大博士馮軍旗在“城市社會學”選修課上的一篇課程論文《新化復印產業的生命史》中表示，經過調查北京八所院校附近的復印產業，發現湖南新化縣人經營的復印店市場占有率達到 65%。以二手打印機起家的新化人，在機器、紙張等硬件成本方面有著得天獨厚的優勢，依靠著親戚、老鄉傳幫帶，夫妻家庭店形式，迅速在全國各大高校周圍開啟復印打印店。

與物價日益上漲不同，大學內外周遭的打印店價格基本在 0.1～1 元/頁，常年不變。東北財經大學金融學院教授宗計川曾給出一份《從高校打印復印費看學校質量》的統計表，并得出結論：“愛學習的學生打印復印多，如果一個學校單個學生的打印復印需求大，則說明整體上學生的學習動機強、學習努力，那么這個學校的質量則自然是高的”。

數據內容來源：經濟學家茶座 Teahouse 公眾號文章《宗計川：打印復印的經濟學》

絕對的論點下定會有無數特例涌現。無論復印打印單價是 1 元、0.1 元還是 0.01 元，都不能否認，在不起眼的十幾平米內，暗藏著薄利多銷的校園生意。

02 想分一杯羹的，除了商人，還有學生

通常情況下，高校文印店需要招標競爭，根據城市、校內人數、店鋪面積等年租金基本在 10 萬元上下，部分高校文印店三年一招標，不可連續競標，避免校內單一公司壟斷可能。

然而高校內文印店淡旺季明顯，在期末復習考試、畢業論文答辯、畢業求職等時期，打印需求急速增長，而平時打印需求較少。為平均成本，部分打印店會提高打印價格，店內工作人員通常不會超過兩位，每到開學初、期末等繁忙時段，文印店內人手緊張，難以滿足大量的打印需求，無法為學生提供高質量的服務，導致學生等待服務的時間較長，且部分業務流出校園。

以同濟大學為例，校內有 2 家文印店及分布在教學樓、圖書館等處的自助打印機，而校園周圍有近 20 家文印店，較大店鋪營業額可達到 60 萬/月。毫無疑問，低客單價是大學生的主要追求，至于交付上去的日常作業、論文等紙張是否克數更重、質感更好，并不在他們的考慮范圍之內。

在需求并不迫切之時，部分大學生選擇在網上進行大量打印任務，如打印教材、復習資料等。沒有了校區周圍高租金的限制，線上文印價格以分來計算。選擇當地線上文印，甚至可以享受到次日達服務。部分線上商家看準商機，通過公眾號等形式，免費發放考研、四六級等資料，對大學生精準引流，北京某企業僅在淘寶上銷量就有 100 萬+。

除此之外，宿舍里也悄然生出小小打印店。憑借便利性或價格優勢，在大學生間運行。多數高校對其態度含糊，沒有明令禁止，也未提倡支持。據了解，只要做好前期籌備規劃宣傳，基本上都能回本，少則余錢期末吃頓大餐，多則月入過千。臨畢業時，還能夠將打印機賣給學弟學妹，“傳承”生意。

03 校內文印的“帕累托最優”

對于碩博生而言，實驗室基本都配備打印機，可滿足日常需求。幾乎只有涉及畢業論文等需要裝訂的紙質資料，才會選擇去打印店。百元一份的紙質論文，按理說是一筆不小的負擔，但“可報銷”讓學生和文印店達成共贏。

不過，傳統門店打印的方式主要通過 U 盤、微信、QQ 等傳輸打印文檔，數據安全得不到保證，學習資料等極易泄漏。即使部分高校已經依托校園平臺為基礎，建設云打印平臺解決方案，但還是有大多數大學生選擇傳統方式傳輸。更不用說在校外或線上打印，存在店鋪正大光明將學習復習資料整理成冊，置于店鋪門口售賣的情況。

圖源《淺析高校圖書館自助復印、打印、掃描系統的發展和應用》

在這樣的環境下，自助打印機具備便利及安全性，且低人工成本，未來該市場一定會持續存在。與銀行網點的服務變遷相似，以 ATM 為代表的自助設備承擔了大量的業務工作，在保證客戶滿意的前提下，節省了銀行自身的運行成本。同時大量的服務工作向線上遷移，客戶足不出戶就能享受到便捷的服務。但大范圍鋪設自助打印機又帶來了新的問題，即校內打印店與其的利益沖突。

校內打印店普遍具有業務唯一性，其余租賃店鋪不能從事與之有關的印刷服務。部分高校將自助打印機列為高校信息化與智慧校園的實施方向之一。如何實現自助打印機與校內文印店間的“帕累托最優”，成為校方在此方向的平衡重點。有意思的一點是，某高校租賃校內文印店的企業，同樣提供自助打印機售賣租賃服務。

結語

遍地開花的文印店、自助打印機方便著大學生們的工作學習。深耕校內文印店的工作人員往往臥虎藏龍，熟知各項論文、通知的打印標準。當前，隨著云技術的普及，已經有高校文印店接入校園平臺系統，進行統一運營管理，提高學生文印效率。但歸根結底，學生最在意的還是價格。