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9月22日，由TOPHER、界面新聞于北京舉辦的2023全球女性創新峰會圓滿落幕。本屆峰會以“致敬未來”為主題，鏈接最新前沿技術，聚焦數字時代之下女性權益發展，充分釋放前沿創新對推動性別平等和婦女賦權的巨大潛能，致力打造一個普惠、包容、開放、共享的全新時代。
圍繞「她力量」、「她科技」、「她職場」、「她消費」、「她健康」五大層面，多位重磅嘉賓、行業大咖、專家深入探討眾多女性議題，共話女性創新發展新路徑。
近年來，女性經濟強勢崛起，消費者對于產品品質要求愈加升級、同時，悅己需求逐漸旺盛，人們開始愿意取悅自己。但這并不意味著盲目消費，女性在參與過程開始中變得更加理性明智。
在一系列需求變動下，從包裝設計、到品牌名、到線下店空間設計，都在向女性消費群體示好，那么，未來的女性究竟需要怎樣的產品？對于女性消費者，她們現在需要什么樣的品牌？
帶著這樣的疑問，TOPHER主編高琨與全聯房地產商會商業地產工作委員會會長王永平、施坦威鋼琴亞太區總裁位煒、五云間合伙人程玲、中國珠寶品牌「YIN隱」創始人武崟展開對話。
(從左至右：TOPHER主編高琨、中國珠寶品牌「YIN隱」創始人武崟、全聯房地產商會商業地產工作委員會會長王永平、施坦威鋼琴亞太區總裁位煒、五云間合伙人程玲)
TOPHER主編高琨：今年，「她消費」勾勒了三個關鍵詞——品質、理性、悅己，這三個關鍵詞是否準確？
全聯房地產商會商業地產工作委員會會長王永平：可以看到，今天的女性消費者對整個中國消費市場影響越來越大，這三個關鍵詞我覺得非常準確。關于品質我有幾層解讀，商業角度來看，這是消費升級的結果。隨著收入水平的提高，人們對品質有了更大、更高的要求。另外，這也是消費自信的體現。過去消費市場有一個很鮮明的特征，叫做「品牌消費」，購物中心”唯品牌馬首是瞻“，爭相邀請開店，用戶消費也會帶有炫耀式的階層標簽化等特征。現在是「三品消費者」——品牌、品質、品位并重，同時這也代表了消費自信。人們不在乎品牌本身，只要品質夠好。
理性消費跟宏觀經濟遭遇的疫后困難有關，早期的消費是典型的隱形消費，我們將其可以單一概括為性價比時代。今天的消費是三比時代——性價比、顏價比、心價比，買東西是否療愈，是否悅己成為了新的衡量因素。當前整個市場還在復蘇當中，這個時候的理性消費特性會更加明顯。但從商業數據來看，理性消費并不等于降級，因為品質沒有下降。
TOPHER主編高琨：作為品牌人來講，在下行階段，你們如何看待消費群體，尤其是女性消費群體的真實需求呢？
施坦威鋼琴亞太區總裁位煒：在座各位對施坦威鋼琴并不陌生，施坦威鋼琴被譽為世界上最好的鋼琴。我在這家企業工作已有21年時間，想要聊一聊今年的消費形式對品牌的影響。
施坦威170年以來一直致力于制造最好的鋼琴，從這一點可以看出，我們把品質始終放在最重要的位置。制造一架施坦威鋼琴需要一年時間，在工業化如此發達的情況下，品牌仍然堅持85%手工制作，只為保證鋼琴的聲音和手感，同時為了保證每一架鋼琴像人一樣有獨一無二的特性，這是品牌一貫堅持的。
作為一家傳統企業，施坦威同樣與時俱進，積極創新。在鋼琴行業中95%以上的專利都是施坦威發明的，例如高解析度的自動演奏鋼琴則是最新高科技和傳統手工藝的高度結合。
我們為什么要開發這樣的鋼琴？以前施坦威主要購買對象是音樂團體、音樂學院、音樂廳等專業團體人士，自從推出SPIRIO以后，施坦威銷售份額由原來90%專業人士變為60%非專業人士，因為SPIRIO為大家打開一個新天地，即悅己。
SPIRIO中文名稱為“新悅”，它是一個拉丁語，為呼吸之意，在繁忙的情況下可以坐下來，給自己安靜呼吸的時間，去傾聽音樂。施坦威通過高度還原鋼琴家的演奏，讓人身臨其境。
不管經濟形式或者消費趨勢如何變更，施坦威依然堅持一貫的高品質，此外，生活富裕后一定會更重視精神層面的追求。施坦威希望通過音樂為人們打開人生多彩多面的視角。
TOPHER主編高琨：大家如何看待當下的消費需求，又如何結合需求研發新產品？
五云間合伙人程玲：五云間是一個年輕品牌，由西華于疫情期間創立。那個時期大家都很焦慮，她認為制作衣服的過程特別療愈，所以成立了五云間。模特出身的西華穿過無數知名品牌服裝，但她一直希望能夠看到更多中國品牌。
市場上的國風服裝大多是麻布風格或者重工類刺繡，西華希望從唐宋風韻的文人傳統中尋找到獨有的中國文化神韻。因此，五云間服飾非常講究質感，也會完成部分面料研發。
我為什么會跟她一起做這個事情？原來我在奧美任職，工作量非常大，一直覺得自己是個戰士，神經極度緊繃，后來換了一家公司，但狀態仍然很差，最后我選擇在49歲裸辭。離職后我讀書、內觀，看了很多關于自我成長的書籍。
在這個期間我接觸到了五云間，在我看來，服裝作為一個最小結構的建筑是有能量的，一個人要想真正發揮出來自己的能量，不是鉚足了勁把肌肉都篡緊才可以，而是當你真正放松下來的時候，才會真正蓄滿能量。我是在試穿五云間的衣服期間，慢慢放松了下來。
五云間以衣入道，以美載道，服務的人對品質有要求，也很理性，她們知道自己要什么，不會被大LOGO吸引，她們需要真正服務自己，懂得自己真正心理需求，精神需求的品牌。五云間希望賦能這一群體，陪伴她們共同成長。
與此同時，我們希望在這個過程當中，將中國傳統文化的精髓用當代的形式更好地表達出來。未來五云間也會聯手非遺傳承家族傳人打造更多優質產品，一方面服務消費者，另一方面又服務美的提供者，這是品牌的愿景。
回歸到今年的消費市場，大環境非常差，但是我們相信還是要回歸到到具體的人。每一個品牌只要把人類的具體需求理解透徹，總會有一個非常細分的市場切入進去。至于能走多遠我們不知道，但整體心態比較放松，我們更喜歡相對的「慢」，把根基、產品服務做扎實以后，也希望擁有自由生長的力量。
TOPHER主編高琨：在當下的消費時代里，年輕化、中女時代、熟女及銀發族之中，哪些群體是YIN隱珠寶所瞄準的消費群體？誰在為此買單？
中國珠寶品牌「YIN隱」創始人武崟：中國珠寶品牌「YIN隱」是一個以人文金飾為主要載體的文化創意品牌。和蓬勃發展的新消費品牌比較，我們非常“慢”。從最早2014年獨立設計師工作室開始，到現在天貓及北京上海總共只有三家門店。
作為中國品牌，雖然價格無法與更多奢侈品牌匹敵，但是品質和工藝一直在向他們看齊。在我看來，品牌創造真正用戶黏性和拉高上限的是文化態度和品位。
我們從來沒有給YIN隱的用戶限定一個物理屬性畫像，它不一定局限于男女、收入、性別等范圍內，而是通過獨特的設計選題和議題吸引了不同用戶。
金飾存在時間已久，它的產品載體會通過不同設計、不同文化理念、不同選題和當代人產生新的精神共鳴。在我看來，現在流行的AIGC設計、智能可穿戴、培育鉆等新的行業趨勢，都只是供應鏈層面原材料的變化，最終打動人心的是長期陪伴的載體，它所承載的精神力量是更重要的。
所以，我們給自己的品牌使命是能夠用歷久彌新的金承載人類文明的智慧和美，紀念出生、悼念失去，去表達多元的愛，這些選題和愛讓讓我們有幸可以陪伴用戶，經歷不同人生階段。
今年，我們有一個全新的議題——離婚和分手。從戀愛到被迫離開一段親密關系，這個場景更需要被新的力量鼓勵，但是市面上大品牌可能沒有洞察到或者不敢推出相應產品或服務，但我們沒有這個心理負擔，同時又帶有一顆真摯的同理心，希望幫助用戶實現情感的紀念。
例如，我們今年推出一系列服務，幫助用戶把離婚之后閑置的鉆戒改造，變成日常可以佩戴的珠寶，同時即將在今年雙十一前后推出「離婚和分手」系列，讓單身回歸本來的意義，希望借此讓用戶進入一個更自由、更新鮮的人生軌道。
我們永遠不可能追上時代風潮，但和用戶真正的情感關聯以及所提供的貼心服務，會讓彼此更認同，也會讓大家一起走的更遠。
最后，擁抱和歡迎所有用戶，包括男士，我們有多元的性別及性向，支持和包容所有情感狀態。未來，YIN隱珠寶會以終為始，借由人跟人之間的情感關聯實現周期穿越。
TOPHER主編高琨：最后，大家能否用一句話總結，在今年的「她消費」市場，你們認為哪一點更重要或更有價值？
全聯房地產商會商業地產工作委員會會長王永平：未來商業有三個方向比較重要，第一個是新零售，它不僅僅是線上線下渠道的打通，更應該是帶來新業態、新模式、新場景。第二個是心零售，現在物質相當豐富，要多做一些有溫度、有情感的商業，它不僅僅是功能性，也不只是剛需消費，而是要包含更多情感因素。最后一個是好零售，即把一個東西做到極致。就像燒水，別人燒60度，你燒80度，溫差是20度，只是摸上去溫了一點。但是當別人燒80度，你燒100度的時候，雖然仍是20度溫差，但會引起質變。
施坦威鋼琴亞太區總裁位煒：不管個人消費還是企業理念，還是要在自己能力承受范圍內消費高品質的產品。品質至關重要，它會隨著歲月的推移歷久彌新。
五云間合伙人程玲：站在品牌方的角度，用心去感受客戶真正的需求，才能為用戶創造真實的價值。
中國珠寶品牌「YIN隱」創始人武崟：希望我們能成為高暖的品牌，而不是高冷的。高是高級的品質品位，暖則是溫暖的服務和體驗。
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