歌華有線10月11日公告，公司位于房山、門頭溝、昌平、懷柔等區域的分公司以及位于河北涿州市的子公司于2023年8月遭遇暴雨、山洪、泥石流等災害。

此次災害預計對公司造成資產損失約4481萬元，其中約4182萬元為固定資產損失（架空光纜線路約占40%、機房設備約占1%、辦公樓宇約占59%），約299萬元為存貨損失。上述架空光纜線路損失約為1670萬元，公司及各分公司已為其購買財產保險。其他如受災分公司機房部分設備、存貨以及涿州智慧云項目1號辦公樓未購買財產保險。公司已與保險公司聯系定損、賠償事宜，具體賠償金額暫無法確定。

此次災害的發生區域大部分在山區且受災地點分散。公司在災情出現后，第一時間抽調全部人力、物力赴各受災地區進行搶修，全力恢復有線電視傳輸信號，優先確保人民群眾的基本收視需求；同時，由于受災地點分散，部分區域降雨量巨大引發山洪和泥石流，眾多鄉鎮山區的主要道路損毀嚴重（包括108國道等），交通幾乎全面癱瘓。為了保證相關人員的人身安全，在受災后的一段時間內，公司無法立即進入受災區域精準測算資產損失。公司于交通恢復、抽水清淤后立即開始受災區域的資產清查和盤點，直至2023年10月9日基本掌握準確受災數據后，于10月11日公告披露受災事項。