文|億邦動力網 繆悅
編輯|何洋
TikTok電商業務在印尼市場迎來一次大變動。
在最新發給印尼站賣家的郵件通知中,TikTok Shop明確表示將于今日(10月4日)印尼西部時間17點正式關閉。此后,TikTok在印尼市場將成為一個不再擁有“電商功能”的短視頻內容平臺。即賣家可以繼續在TikTok平臺創建和分享內容來推廣產品,但無法直接在平臺上銷售產品。
TikTok Shop在郵件中指出,“始終遵守當地法律法規”,將繼續與有關當局合作,努力調整產品,以找到一個最佳的方案來服務印尼市場的中小企業。
TikTok Shop發給印尼賣家的郵件大致內容:
親愛的TikTok網店賣家,我們理解您的擔憂,并非常感謝您在過去幾天的耐心和支持。
我們的首要任務是始終遵守適用的法律法規。因此,從2023年10月4日17:00 WIB(印尼西部時間)開始,我們將不再為TikTok Shop Indonesia的電子商務交易提供便利。我們將繼續與政府合作,尋找最佳方法,以便將來再次為您服務。
我們的團隊致力于提供訂單履約服務以及客戶服務。我們將陪伴TikTok Shop Indonesia賣家度過這段艱難時期。
我們對印尼的承諾仍然堅定,我們繼續努力調整產品,以找到創新方法來支持印尼中小企業在社區的長期增長。
非常感謝您的理解和支持,期待在TikTok Shop中與您合作。
印尼是TikTok在東南亞地區最大的一個站點。第三方數據顯示,截至目前,TikTok在印尼擁有1.25億月活躍用戶,僅次于美國。同時,印尼也是TikTok電商業務(即TikTok Shop)全球最早上線、發展較快的一個站點。曾有消息稱,2022年TikTok Shop東南亞GMV為44億美元,其中印尼站的GMV為25億美元,占比近60%。
根據業內推測,TikTok印尼站電商功能關閉之后,或面臨著兩種情況:一是TikTok暫時退回到跳轉外鏈的時代,商家通過TikTok廣告引流,導向其他平臺(Shopee、Lazada、獨立站等)成交;二是TikTok Shop剝離出來組建成一個獨立的應用。但無論是哪一種情況,對印尼站賣家而言,都將是一次重大的變化。
回顧該事件,當地時間9月25日,印尼貿易部長祖爾基夫利·哈桑(Zulkifli Hasan)表示將簽署經修訂的《2023年第31號貿易部長令》,該法令涉及通過電子系統進行交易的商業許可、廣告、指導和對商業行為者的監督。
在新的條例中,社交媒體被禁止作為商品的銷售平臺,僅可推廣商品或者服務。同時,新規要求印尼電商平臺為從國外直接購買的商品設定100美元的最低價格。
此外,新規還涉及在印尼銷售的進口商品需要符合白名單要求,進口商品需要滿足印尼政府關于食品、藥品和化妝品的認證要求,電商平臺不能銷售自營產品等規定。
9月27日,印尼貿易部召開記者會,正式宣布了上述法令,留一周時間作為過渡期整改。
對此,TikTok印尼發言人公開回應稱,社交電商的誕生是為了解決當地傳統小賣家的現實問題,將他們與當地的創作者匹配起來,幫助他們增加網上商店的流量。公司在尊重當地法律法規的同時,也希望這些法規能考慮到其對TikTok Shop超過600萬賣家和近700萬相關創作者生計的影響。
據了解,TikTok Shop是TikTok附帶的功能之一,可讓商家通過直播或者短視頻帶貨。用戶可以直接在平臺上了解商品詳情,所有交易環節(如付款、確認訂單、售后等)均在TikTok Shop完成。
2021年2月,TikTok Shop率先于印尼市場上線。此后,TikTok Shop又進一步延展至東南亞的泰國、越南、菲律賓、馬來西亞和新加坡,以及英美等更多國家市場。
就在三個月前,TikTok首席執行官周受資在一次活動中還表示,未來幾年內,TikTok將在東南亞(主要是印尼)投資數十億美元,大力建設其電子商務平臺TikTok Shop。
據FastData發布的《2023上半年TikTok生態發展白皮書》顯示,印尼是TikTok平臺上銷量大于一萬的小店數量最多的國家,也是TikTok帶貨直播總時長與總觀看人次最高的國家。
來源:億邦動力