文｜壹DU財經
近年來，隨著互聯網在各個行業的滲透，“足不出戶”的線上診療模式迅速發展起來，尤其是在“小病多”“節奏快”的年輕人中間掀起了一陣熱潮。
盡管這種新興的醫療方式在國內廣受好評，但其商業化一直飽受質疑。如今互聯網醫療已經發展十年有余，當下的情況究竟如何了？
01 互聯網時代，醫療行業的結構正在洗牌
從最初的掛號到最終的開藥，“看病難”“看病貴”一直是消費者看病的痛點、難題。究其根源，一個很關鍵的因素就是我國醫療資源的分布不均。
據不完全統計，目前全國約有1500家左右三甲醫院，其中三甲數量前十的省市包含了“北、上、廣”等一線城市，共有543家三甲醫院，超過全國總數的1/3。而排名第20的昆明、第30的蘭州分別僅有25家、16家三甲醫院。
此外，院均醫師數和院均床位數上的方差波動更大，在前10排行中就出現了最高院均1600最低600余名醫師，而榜單統計到的第36名拉薩市僅有3所三甲醫院，院均373名醫師，1200多張床位。醫療資源分布的不均勻，嚴重制約了部分地區的醫療整體水平。
此外，從患者角度考慮，三甲等大醫院擁有區域內最頂尖的醫師人才，最先進的醫療器械設備。在此背景下，患者自然是“有點病就往大醫院跑”，進而導致了醫療資源擠兌、黃牛滋生，最終出現了天價掛號費的醫療亂象。盡管近些年國家大力推動縣區、社區等基層醫院醫療體系的發展，但效果并不顯著。
互聯網醫療的出現，正好可以解決這一醫療窘境，有機會重塑醫療資源結構，因此，政策上的支持力度也在加強。
據不完全統計，自2020年以來，國家衛健委、發改委、國務院等部門相繼出臺了10余條政策支持互聯網醫療，如《關于深入推進“互聯網+醫療健康”“五個一”服務行動的通知》中就明確提出了要充分運用互聯網、大數據等信息技術，發揮互聯網醫院在基層醫療中的作用，資源下沉、分級醫療。
在政策的驅動下，互聯網醫療市場蓬勃生長。據觀研報告網統計，2017年我國醫療信息化軟件市場規模就已經達到了126.8億元，至2021年時已經翻了2倍多達到了323億元，期間CAGR高達26.33%，并且到明年將突破500億元大關。
同樣，我國互聯網醫療用戶人數和線上問診市場也實現了快速突破。截止至2021年底，我國互聯網醫療用戶規模已經突破7億人次，線上問診市場規模達到441億元。
隨著互聯網醫療在醫療行業的不斷滲透，傳統的醫療模式在今天正在洗牌重構。
02 從互聯網大廠到金融巨頭，布局醫療各顯神通
在實體醫療越來越卷的行情下，各行各業都將目光投向了互聯網醫療賽道之中，其中就不乏有京東、阿里、美團這樣的互聯網大廠，以及平安、泰康和一些銀行等機構。總體來看，市面上互聯網醫療的模式大致可以分為以下兩大類：
第一類：從患者端需求切入，主打“互聯網醫藥”的商業模式
縱觀整個醫療產業鏈，最容易切入的一環在于醫藥的銷售，也是京東、阿里、美團等一系列電商企業最為擅長的商業模式。
憑借著強大的客戶流量和銷售網絡，醫藥電商模式的市場影響力正在快速的增長。有關數據顯示，2016年至2021年，藥品流通行業銷售渠道里醫藥電商的銷售額占比自3.2%上升至8.3%，零售藥店的銷售額占比基本保持在20%左右，而醫療機構的銷售額占比則從76.7%下降至70.8%。隨著未來醫療監管日趨嚴格，醫藥電商極有可能進一步拿下更多屬于醫療機構的份額。
在眾多互聯網醫藥企業中，最具代表性的是阿里健康和京東健康。根據2022年報顯示，阿里健康總營收205.78億元，23H1凈利潤1.61億元；京東健康總營收467.36億元，凈利潤3.80億元，23H1凈利潤15.61億元。從業績上看，兩家企業都已經渡過了商業推廣的“燒錢”階段，步入正軌后的互聯網醫療模式的紅利正在逐步兌現。
除此之外，在外賣餐飲做到全國乃至全球第一的美團，也在醫藥電商上做得風生水起。美團買藥板塊整合了“自營藥房”和“醫生診斷”兩大板塊，從診斷到送藥上門一條龍服務，真正的實現了“小病不出門”的初衷。
第二類：從醫生端整合，主打“互聯網醫院”的商業模式
顧名思義，這一類的互聯網醫療企業更加偏向于醫生、醫院等醫療資源的整合，打造“互聯網診斷”乃至“互聯網醫院”的模式，有著極強的資源整合能力。其中最為典型的代表便是平安集團旗下平安健康（平安好醫生）。
截至今年上半年，平安健康已建立了來自22個科室約5萬名內外部醫生團隊，并已合作近2400名外部名醫，合作醫院近4000家。
相較于“互聯網醫藥”的商業模式，平安醫療的體系構建的難度更多在于如何在線上管理好龐大的醫療團隊。面臨著同樣難題的還有成立了17年之久的好大夫在線。盡管成立時間夠久，但好大夫在線一直處于不溫不火的狀態，也從某種意義上印證了互聯網醫院想要做好，難度之大。
03 互聯網泡沫化，線上醫療將來何去何從
近5、6年互聯網的快速發展，使得一眾線上醫療企業是吃盡了時代的“紅利”。京東健康2019年5月成立，2020年12月登陸了港交所；阿里健康2015年成立，2018年12月港交所上市。
互聯網的紅利期加速了互聯網醫療行業的發展，也悄然加速了整個行業趨于泡沫化的進程。除了京東健康和阿里健康，其余幾家頭部的互聯網醫療上市企業幾乎全部陷入了虧損的困境。
如：平安健康2022年總營收61.60億元，凈虧損6.08億元；智云健康2022年總營收29.88億元，凈虧損16.89億元；叮當健康2022年總營收43.29億元，凈虧損高達28.33億元。
很顯然，互聯網醫療的商業模式更像“互聯網”的燒錢營銷，快速搶占市場份額甚至是單純為了上市，而失去了“醫療”本身的味道。如今潮水退去，互聯網行業的泡沫被相繼戳破，融資難、上市難擋住了大量想分一杯羹的企業。
從根源考慮，其實任何互聯網企業想要做強做大，但最終都離不開實體產業的支持。正如京東健康今天400多億的營收，其中86.5%源于銷售醫藥和健康產品的收入所得，而線上服務僅為64億元。京東健康之所以能從互聯網醫療賽道里脫穎而出，正是因為理清了互聯網和醫療的關系，利用互聯網輔助做好醫療而非利用醫療的噱頭做互聯網。
類似這樣的企業還有很多，也許未來這個賽道會更卷，也很難出來下一個京東健康。但是隨著互聯網醫療的逐漸成熟，仍可以期待更多的創新和機會。