界面新聞記者 | 黃景源

2023年9月12日，上海市委網信辦的品牌活動之一——第五屆上海市網絡舉報宣傳月正式啟動。

活動以“優化營商網絡環境 維護企業合法權益”為主題，重在宣傳普及涉企侵權舉報相關政策及路徑，發布《涉企網絡侵權信息舉報指南》，為解決當下困擾企業和企業家的網絡侵權痛點提供了明確指引。

在中央網信辦的統一部署下，上海市委網信辦圍繞“涉企網絡侵權舉報”這一年度重點工作，深入基層一線，廣泛開展調研，梳理企業訴求，及時總結經驗，探索建立屬地重點企事業單位網絡侵權信息處置模式。

此外，指導嗶哩嗶哩、小紅書、東方財富網等20家屬地重點網站平臺上線“涉企虛假不實信息舉報專區”，明確舉報專區的受理范圍、受理條件、處置方式、處置規范，今年5月以來已清理涉侵犯企業權益相關信息2.7萬余條，處置賬號5365個。

楊浦區某在線新經濟企業在發展壯大的過程中遭遇品牌商標權侵害問題。企業相關負責人表示，多個短視頻及電商平臺上高頻出現涉及其品牌標識的直播侵權現象，主要表現為直播間使用假冒其防偽套件打包商品，吸引流量后售假，牟取非法利益。在相關部門和企業的協同配合下，在充分的舉證材料面前，相關平臺出現的批量仿冒性信息被處置、仿冒商品被下架，部分店鋪被關閉，部分涉事賬號被封禁。

作為屬地重點網站平臺，小紅書不斷完善安全措施，持續關注企業家的合法權益。目前小紅書侵權舉報入口已基本覆蓋平臺內容領域及各類侵權情形。

小紅書相關負責人表示，為了進一步提高處置效率，小紅書已于今年3月上線“小紅書權利保護中心”，面向公司、機構等B端用戶，支持單篇筆記、多篇筆記、賬號投訴。截至目前共計有5000個用戶使用了權利保護中心進行維權。

據悉，今年小紅書共計收到6.08萬件涉企投訴，共受理處置有效投訴4.13萬件，投訴較多的領域是醫療美容、教育、美妝行業。

上海市委網信辦表示，下一步將持續完善工作機制，加強政策推廣普及，并壓實屬地網站平臺主體責任，不斷優化處置流程，切實保護企業合法權益，共同守護清朗網絡空間。