文|DT財經 Yvonne 史悠綺
編輯|Yvonne
8月中,B站時尚區UP主鸚鵡梨開啟了自己的第一場帶貨直播,70萬人圍觀,賣了3000萬元。
你可能并不認識鸚鵡梨,在動輒以億計的直播電商下半場,3000萬的GMV也算不得稀奇。
但《DT商業觀察》注意到,這個成績,已經可以比肩董潔在小紅書的第二場直播(首場直播官方未公開帶貨金額)。
也就是說,在頭部主播互相跳槽、各大平臺直播戰火紛飛的8月,與小紅書一樣主打社區氛圍的B站,可能等來了它的董潔和章小蕙。
鸚鵡梨究竟是誰?到底靠什么在B站賣出3000萬?她會像董潔和章小蕙于小紅書那樣,為B站商業化樹起一個模板嗎?
《DT商業觀察》拆解了鸚鵡梨和這場直播的各種細節,并嘗試總結出一個流程樣板。
鸚鵡梨,B站時尚穿搭頂流
鸚鵡梨是一位時尚穿搭UP主,粉絲也叫她橘麗娜。
對于不常逛B站時尚區的人,這可能是個陌生的名字。
點進鸚鵡梨的B站主頁,最早的一條視頻發布于2017年9月。早期更新的化妝品測評數據平平,更新頻率也不太高。
2019年3月,鸚鵡梨發出第一條穿搭類視頻,并開始了每月3-4期的固定更新。自此,穿搭和服裝測評成為鸚鵡梨后面200多條視頻投稿的重頭內容。
現在,鸚鵡梨的穿搭視頻,流量時常能達到百萬以上——在B站是個很高的數字。
盡管在站外名聲不顯,但鸚鵡梨在B站已經擁有超170萬粉絲,2021年還沖進了百大UP主榜單,應該算是B站的穿搭頂流。
當然,到目前為止,也是女UP主帶貨頂流。
鸚鵡梨的風格:大膽,鮮明,靠近粉絲
在各大平臺有潛力的直播旗幟立起來時,我們都會去看看主播的風格和帶貨模式。
這往往代表平臺消費者的趣味偏好,與平臺文化直接掛鉤,還會影響甚至塑造一系列的后來者。
同為時尚帶貨,小紅書的董潔和章小蕙都有非常個人化的視覺、語言和審美風格,并且很深地影響到小紅書后來的直播帶貨大方向。
鸚鵡梨又是什么風格?
《DT商業觀察》翻看了鸚鵡梨日常發布的穿搭服飾測評視頻,“去頭”是視覺上最顯著的特征。或許是想表達穿搭與長相無關,鸚鵡梨在講解環節會露臉,但在展示穿搭時會自動“去頭”,只露出穿衣的身體部分。
與小紅書盛行的經典極簡、老錢風、山系等有明顯的區別,鸚鵡梨的穿搭風格更加大膽、鮮艷、自由,充滿許多“中年人”可能無法理解的流行。
(圖片來源:B站@鸚鵡梨 主頁)
點進視頻,你能感受到鸚鵡梨突出的語言表達——語速很快,上來先稱“觀眾領導們”,在不帶喘氣的長句里,穿插大量形象的類比和段子型描述。
形容一條裙子舒適,她會說“這是一條難得允許我當活人的裙子”。而對于商品質量不過關,呈現在文案里的是——“我幼兒園畢業,最好的朋友和我斷聯的速度,都沒你這裙子鏈子斷得快”。
在鸚鵡梨首播中下單的小文(化名)和姜姜姜(化名),在接受《DT商業觀察》訪談時都特別提到了鸚鵡梨的表達,“描述商品真的一絕”“總能說出身臨其境的句子”。
鸚鵡梨表達的突出性,還表現在旗幟鮮明的觀點和態度上。
她會正兒八經地發視頻去討論“內衣羞恥”“穿衣自由”等話題,并且明確拋出觀點,強調不應被束縛、不應被規訓。
但是,你很難分清楚這樣的穿搭和表達風格,是來自鸚鵡梨的天然個性,還是與B站粉絲互相塑造。
在鸚鵡梨的視頻下面,你能看到很多粉絲大段的表達,關于個人穿衣的態度、對當下流行的困惑、對這期視頻某件衣服款式或風格的不滿、對穿衣風格的推薦——很多高贊的建議,很快會直接體現在鸚鵡梨后續發布的視頻中。
而《DT商業觀察》在拆解這場直播的細節時也發現,從選品開始,整個流程都有粉絲深度參與的影子。
3000萬GMV,主要靠小眾女裝
在首場直播的8個多小時里,鸚鵡梨一共上架了151件商品,女裝占比超過2/3。
從選品來看,鸚鵡梨直播間的商品,主要來自設計師品牌和有一定設計風格的淘品牌,算是小眾。
這位時尚穿搭UP主, 在自己的第一場直播中,力圖覆蓋從女大學生到女職場人、從性感活潑到端莊簡潔的全部青年女性人群——滿足盡量多人、盡量多場景的穿衣需求。
至于價格,不算便宜。
鸚鵡梨直播的151件商品中,有16件單價過千元,其中10件是女裝,主要是連衣裙。
最貴的商品單價超過2000元,有來自設計師品牌MAYALI的短褲、長裙,還有同樣是設計師品牌VINZOO的馬皮單肩包。
(圖片來源:淘寶MAYALI官方旗艦店)
最便宜的女裝商品,直播間單價76元,是一件被描述為經典復古的紅色U領純棉內搭背心。
(圖片來源:淘寶)
這件背心也是此次直播TOP 2熱銷的商品,來自一家叫做THREE DAY的淘寶店鋪,主打港式復古風。
直播間熱銷TOP10商品中,有4件都來自這家店鋪,這些商品在被鸚鵡梨帶貨前,月銷量不到三位數,現在月銷量最高的已經超過6000。
從TOP10熱銷榜單中,可以看出鸚鵡梨直播間熱賣的風格:港式、法式、復古、甜酷——符合近兩年的年輕人流行。
靠粉絲搞定選品
從2021年開始關注鸚鵡梨的00后女孩小文,在鸚鵡梨的首場帶貨直播中發現:直播間里賣的衣服,很多都在她以前的測評視頻中出現過。
拿這次直播中首先出場的襯衫來說,這件紫色襯衫早在鸚鵡梨5月9號的穿搭分享中就已經出鏡。
在某一期直播預熱視頻中,鸚鵡梨提到自己怎樣敲定直播選品。
《DT商業觀察》發現,粉絲在很多環節起到直接的推動作用。
簡單來說,在日常發布的視頻中,鸚鵡梨會自購衣服來測評或穿搭。很多粉絲會在評論區或私信中詢問感興趣的商品鏈接,去淘寶自購下單。
這一方面為鸚鵡梨直接提供了一份粉絲消費興趣清單,先篩出一波下單可能更高的商品;另一方面,這也幫助鸚鵡梨引起這些店鋪的注意,先證明了自己的帶貨力,獲得去談價格和提成“資本”。
所以你也可以理解,為什么鸚鵡梨帶貨商品來源絕大部分是淘品牌或設計師品牌。
事實上,B站UP主此前帶貨遇到的一大難題是,靠著百萬級的播放量和試水帶貨,很難在各種大品牌處談下有優勢的價格。
粉絲再愛你,要真金白金下單,就肯定會回歸到交易邏輯,看選品,看價格。
鸚鵡梨攢首播選品的操作,應該是可以為許多沒有供應鏈資源的UP主提供一種參考——雖然這個籌備流程可能非常漫長和瑣碎,需要前期很長時間的日常鋪墊,需要跟很多店鋪對接。
此外,《DT商業觀察》在復盤鸚鵡梨直播各節點時,發現了一場非常“隆重”的預熱。
跟許多其他平臺的主播類似,鸚鵡梨在直播前幾天在動態里發布了直播選品清單,但這只是鸚鵡梨整場預熱中最輕的一個環節。
直播前一個月,她就在兩期日常視頻和動態中宣布自己具體的直播時間,發布直播預約。而在正式說明自己要直播前,她在動態中向粉絲發出合拍邀請——幾周后,兩位分別代表大碼和小碼的粉絲,出現在直播預熱視頻中,成為展示模特。
在真正直播前的半個月,鸚鵡梨發布了三條展示商品的視頻,這也是她在這段時間發布的所有視頻。包含前面招募的兩位粉絲展示,還有她自己的上身效果和品牌、顏色、尺寸等信息。
三個視頻共帶來數百萬的播放量。
也就是說,在真正直播前,鸚鵡梨已經讓粉絲和路過的觀眾挑選了小半個月。在某個商品出現時,還有買過的粉絲在彈幕里提供好或者壞的反饋——有些商品上方確實會出現勸退建議。
所以,雖然直播時場觀只有70萬,遠不及更頭部的UP主寶劍嫂首播水平。但很多觀眾都是已經選好了心儀的商品,只等價格合適就下單。
為表達共同體買單
回溯完鸚鵡梨的整個帶貨流程細節,你可能也發現,這是一場需要花很多時間準備的、有很多瑣碎細節的直播。
當然,寶劍嫂的首播也有精心準備,也有盛大的預熱,動員了站內許多資源——但細分兩者最大的區別,鸚鵡梨很多瑣碎的工作都在于呼應和動員粉絲,被外界認為難以取悅的、愛表達挑剔的B站粉絲。
鸚鵡梨的粉絲中,女性用戶占比達到88%,而在年齡分層上,18-24歲的用戶占到一半以上,而25-30歲的粉絲占比超過四分之一。
在前面介紹鸚鵡梨個人風格時我們就提到,她如今的風格和態度觀點,吸納了大量粉絲的建議和穿衣態度,在這個基礎上不斷迭代——鸚鵡梨這個IP,事實上是出鏡人和評論區粉絲的審美與表達共同體。
在訪談和評論區,我們看到許多鸚鵡梨粉絲類似這樣的下單理由:
“她這么的真誠,這么的相信女性美,這么的尊重所有身材,從來不以顯瘦為好看的標準!jln我愛你!。”
“(鸚鵡梨)她有一個觀點,女生衣服穿不好看不要是覺得自己身材不好,其實就是因為商家版型不行,拒絕焦慮。”
這或許是B站社區文化和小紅書社區文化的區別。B站為“她說到我心里去了”買單,小紅書為“她真好,我也想這樣”買單。
這場直播的選品,也很大程度上來自于粉絲的多次挑選。
從鸚鵡梨的帶貨結果來看,與粉絲深度共創、成為共同體的商業化,帶來了好的結果。
盡管很多粉絲認為品質、現場表現、售后等流程還有問題,但還是希望鸚鵡梨繼續嘗試。
還有評論說,“如果B站的直播都做的這么用心,也會成為一種特色”。
當然,這必然對應著更高的時間和精力成本、更低的推進頻率、有限的變現回報,跟中長視頻本身對應其他內容形式的問題一樣。但,這好歹探出了一條可行的路。