界面新聞記者|陳振芳
”趕得早不如趕得巧,對歷史性的時刻,往往是趕得巧的人才能趕上,而不是趕得早的人。今天,我們在淘寶趕上了歷史性的時刻,非常好。”
8月29日17:30,新東方(NYSE:EDU)董事長俞敏洪、東方甄選(01797.HK)CEO孫東旭如約出現在東方甄選淘寶直播間。半小時后,東方甄選淘寶首播GMV破億,俞敏洪發出上述感嘆。
上播不久,俞敏洪、孫東旭首款帶貨產品——石榴迅速售罄,銷量超四萬件。兩人直播時,最高同時在線人數超20萬。
從當天早上8點開始,東方甄選開啟了長達17個小時的拉練式淘寶首播,淘寶也給出了其直播首頁的三分之一屏幕的廣告位。此外還有千萬紅包,自營品88折、返紅包等多重福利。帶貨品類囊括自營產品、美食、個護家清、鞋服珠寶配飾、美妝護膚、家電產品等。
東方甄選首批入淘主播有YOYO、頓頓、中燦、東東,對于消費者關心的“董宇輝為何不在直播”等問題,東方甄選內部人士回應界面教育稱:“看董老師的抖音,他在休假”。關于董宇輝未來是否會來淘寶直播,該人士稱:“還沒定,有消息會同步。”
淘寶首秀開播一小時,東方甄選GMV突破千萬元,當天觀看人次亦破千萬。當晚下播,東方甄選淘寶直播間粉絲數突破197萬,距離宣布啟動淘寶直播時的38.56萬,漲粉超過158萬。
這次直播還出現了運營事故。到手價為23.16元的東方甄選自營煙薯,下單贈送紅包25元,相當于0元購再送1.84元。售出超兩萬單后,該直播間才進行緊急操作下架。
針對此事件,東方甄選答復界面教育稱:“我們會正常發貨,官方認賠。”
2022年6月,“兵馬俑老師”董宇輝以知識直播帶領東方甄選爆火出圈,距離那時已經過去一年多。如今,東方甄選似乎有意淡化“知識帶貨”標簽,回歸電商帶貨本質。
當天,除了俞敏洪偶爾講解酒知識,頓頓在直播時保持知識輸出外,為適應快節奏、高效率帶貨,多位主播以講解產品和銷售為主。
事實上,即使在抖音,東方甄選的知識講解密度也不復過去,講課賣貨成為過去時。
在日前披露的財報里,東方甄選2023財年營收45億元,同比增幅高達651%;凈利9.71億元,去年同期虧損5.34億元,同比增長282%,扭虧為盈。毛利20億元,同比大增400.1%。
界面教育注意到,主播頓頓在直播中透露,淘寶去年已邀請東方甄選入淘。孫東旭曾在2023年財報電話會上提及“入淘”稱,淘寶在國內電商領域處領導地位,擁有眾多國內國際大品牌、強大的供應鏈資源、全品類擴盤能力。
完成“入淘”布局后,東方甄選步入“三條腿走路”的時代:抖音、淘寶、自有APP同時發力,其核心產品為同名自營品。
盡管多次發生“摩擦”,抖音仍舊是該公司最主要的營收入口。2022年下半年期內,其抖音交付訂單數為7020萬單。2023財年抖音交付了1.36億單。東方甄選抖音平臺整體粉絲量達4180萬。
8月25日,孫東旭在財報會上表示,無論是抖音、淘寶還是其他平臺,每個平臺的用戶群體、用戶畫像以及各平臺的優勢都有較明顯的差異,“東方甄選會始終堅持開放的態度,堅持多平臺發展”。
“抖音是東方甄選的戰略要地,并不會降低原有平臺上的投入。”孫東旭稱,東方甄選在追求未來發展和新增量時,一定會保障原有主戰場和原有存量的業務安全。其認為,東方甄選在抖音仍有巨大的增量空間。
東方甄選APP已于7月12日開啟首次獨立直播。“自建APP也是為了長遠發展和商業持續。”同日,東方甄選相關人士告訴界面教育,會員生態的打造與運營也是東方甄選獨立的重要一步,包括會員專屬福利、自有APP將成為會員之家等。
“自有APP是東方甄選的另一個戰略重點,不久后將推出付費會員制度,會員服務包括商品的打折和優惠。”孫東旭在2023年報電話會上表示,該APP僅花費四個月就完成從零到上線的過程。
自建APP后,東方甄選是否能夠再造一個線上山姆會員店一直是關注焦點,而自營品是其核心資產。財報顯示,東方甄選自營產品2023財年營收超26億元。
淘寶首播中,俞敏洪、孫東旭主要帶貨東方甄選自營品。據其透露,東方甄選自營產品銷冠為烤腸,其銷量突破400萬單。
俞敏洪在直播時表示,后期可能邀請鐵粉,辦一個“烤腸宴”。在他看來,此舉是為了宣傳與監督自營品,類似于自營品粉絲節。
早在今年1月31日,東方甄選宣布將投資1752萬元,用于自營烤腸的工廠擴建,增強供應鏈端把控能力。“此次擴建工廠生產的烤腸,是目前東方甄選銷量最高的自營品。”
2022年8月,東方甄選稱計劃建立20個自營產品倉庫,如今已建立七個自營產品倉庫。
“東方甄選背后有兩套體系。”俞敏洪曾在2022年5月19日表示,一是以東方甄選直播平臺為核心的銷售體系,未來要擴大成綜合銷售體系。二是新東方的產品體系,包括外部產品體系和自有產品庫。
8月29日收盤,東方甄選股價報41.55港元/股,下跌8.48%,總市值421.38億港元。